Una vez más, el Ingeniero Juan Tarazona Minaya Gerente de la Empresa Prestadora de Servicios (EPS-Chavín). Personalmente atendió las quejas realizadas por los usuarios del agua, y pudo asegurar que los resultados fueron positivos, porque una vez más ha podido comprobar que, atender personalmente permite mejorar las quejas y denuncias.

RECLAMOS CON SOLUCIONES

Como en las anteriores reuniones de diálogo con los usuarios, todo el equipo técnico de la EPS Chavín escuchó las denuncias de los usuarios que determinaron una vez más dar la cara ante los funcionarios y hacer sus denuncias directas, pues mostraron para ello los argumentos necesarios del caso, que al final fue solucionado en el acto.

El Gerente de la empresa dijo que las denuncias que se presentaron en esta III reunión estuvieron relacionados a los temas de la elevada facturación, la misma que fue evaluado por el equipo técnico respectivo, incluso se hizo una verificación del tabladillo de facturación que tienen los vecinos que no estaban contentos con las tarifas que estaban siendo cobradas por la empresa.

USANDO LA TECNOLOGIA GIS

Haciendo uso de la tecnología del GIS se observo al momento la ubicación de la zona para responderla a la usuaria que se iniciará un proyecto para dotar del agua suficiente con continuidad. Otro caso importante fue de un vecino del parque Santa Rosa que señaló un problema con el desagüe que continuamente se atora, respondiendo el comité de gerencia que se hará uso de una maquina de baldes para una limpieza efectiva en esa zona.   

Otra participación fue de un vecino de la primera cuadra de la Av. Raymondi por los olores pestilentes de esa zona respondiendo el Gerente General que se hará un buzón de manera provisional hasta que se construya el puente Raymondi para dar solución a los malos olores que molestan a los vecinos. Los otros usuarios que intervinieron fueron de sobrefacturación a quienes también se les atendió y se les programó su cumplimiento.

PROYECTOS DE INVERSIÓN NECESARIO

Por otro lado el ingeniero Tarazona anunció la continuidad de mayores proyectos de inversión, ante el crecimiento de la expansión urbana que se sigue presentando en la provincia de Huaraz, para ello estamos buscando las soluciones financieras para continuar brindando los servicios de agua potable a estos nuevos lugares, dijo.

AGUA DE CALIDAD

La referida autoridad, volvió a reiterar que la EPS Chavín sigue entregando agua de calidad y que por más cuestionamientos que sigue levantando el regidor Gamarra, no se ajusta a la verdad, la empresa tiene un equipo de profesionales que se encargan de realizar el monitoreo del agua que consume Huaraz, incluso en uno de esos monitoreos estuvo presente el señor Gamarra, fue testigo del trabajo de la empresa, pero aseguró que iba a traer a una tercera empresa para que pueda hacer el monitoreo de agua, pues para él, no tenía credibilidad nuestro trabajo, la verdad no se cuál es el interés que tiene de asegurar que la EPS Chavín no entrega agua de calidad.